Na verdade, relatei o problema ao atendimento ao cliente porque já havia consultado o fórum técnico, mas nada ajudou. O atendimento ao cliente respondeu que ele informou os administradores e, em qualquer caso, para mim tudo funciona corretamente novamente, exceto, é claro, os jogos excluídos. Encontrei o prazer de jogar novamente (e isso prova que meu pc não estava em questão)
Eu encaminhei você para a seção "dúvidas técnicas" deste fórum, na primeira mensagem (sugestões para ajudá-lo). Você encontrará várias sugestões para ajudá-lo.
Muitos jogos não funcionam corretamente, mas a única resposta obtida é esvaziar os arquivos temporários, o que a maioria dos internautas sabe fazer. Felizmente não invisto Crédito e isso não me faz querer