Olá Hujo!
Normalmente os seus Pontos acumulam se não os gastar (Presentes, Tômbola, Tic-Tac...). Você nunca deve voltar para 0.
Esse tipo de pergunta deve ser feita ao Atendimento ao Cliente, que poderá responder melhor à sua solicitação.
Tenha um bom dia !
Data da edição da mensagem 23/12/2010 08:26:06